AG体育讯(记者 雷钦健 通讯员 刘伟江/文 记者 陈建华/图)“李姐,你有看到马大姐吗?”前几天早上,杨大姐久久不见好友马大姐的身影,正焦急地到处询问。原来,杨大姐和马大姐是中森公园华府的好邻居,她们习惯每天早上一起在小区内锻炼身体。然而,当天杨大姐等了很久也没等到马大姐,便向正在做保洁的物业清洁人员李姐打听。
李姐听后有些担忧,她敲了敲马大姐家的门,但无人应答。于是,她立即将情况告知物业管家,并联系了马大姐的儿子获取开门密码。进入马大姐家后,发现她晕倒在床边,情况十分危急。管家立即拨打了120急救电话,并协助将马大姐送往医院AG体育。因管家和李姐将马大姐及时送院,马大姐很快脱离危险。在马大姐的家人赶到医院后,李姐和管家才放心地离开AG体育AG体育。
中森公园华府的物业负责人表示,自从引入了“物业+社工”的街区治理模式AG体育AG体育,物业服务企业的风险管理意识逐渐增强,管理制度也日益完善。这种模式有效地提高了物业应对风险的能力,为物业服务企业在街区治理中发挥更大的作用奠定了基础。
据悉,风险意识管理是观湖街道街区化运行的“物业+社工”模式的重要培育内容之一,该模式的目的是让物业服务企业的员工全部都具备风险意识,并能够及时处理各类问题。通过这种方式,物业服务企业可以为共建共享的基层治理贡献力量,并促进形成高质量发展的物业服务品牌。
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